Stornovacie podmienky

Tieto stornovacie podmienky sa vzťahujú na prihlásenie a účasť na online kurze produktivity poskytovanom spoločnosťou Golden Hayride, Tomášikova 150, Košice, kontakt: [email protected].

1. Zrušenie prihlásenia

Účastník môže zrušiť svoje prihlásenie na kurz písomnou žiadosťou zaslanou na e-mailovú adresu [email protected]. Žiadosť musí obsahovať meno účastníka, e-mailovú adresu použitú pri prihlásení a dôvod zrušenia. Zrušenie prihlásenia je platné odo dňa doručenia písomnej žiadosti poskytovateľovi kurzu.

2. Podmienky vrátenia platby

V prípade zrušenia prihlásenia pred začatím prístupu ku kurzu má účastník nárok na vrátenie zaplatenej sumy v plnej výške. Ak účastník požiada o zrušenie po sprístupnení prvého modulu, ale pred sprístupnením tretieho modulu, má nárok na vrátenie časti sumy zodpovedajúcej nevyužitým modulom. Po sprístupnení tretieho a ďalšieho modulu sa platba nevracia, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.

3. Postup vrátenia platby

Vrátenie platby sa uskutoční rovnakým spôsobom, akým bola platba prijatá, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak. Lehota na vrátenie platby je 14 pracovných dní odo dňa potvrdenia žiadosti o zrušenie. Poskytovateľ potvrdí prijatie žiadosti o zrušenie e-mailom do dvoch pracovných dní.

4. Zrušenie zo strany poskytovateľa

Poskytovateľ si vyhradzuje právo zrušiť alebo odložiť kurz z technických alebo prevádzkových dôvodov. V takomto prípade bude účastník informovaný e-mailom a bude mu ponúknutá možnosť zúčastniť sa náhradného termínu alebo mu bude vrátená zaplatená suma v plnej výške.

5. Digitálny obsah a právo na odstúpenie

V súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu v lehote 14 dní. Ak spotrebiteľ výslovne súhlasil so začatím poskytovania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie a bol poučený o strate práva na odstúpenie, právo na odstúpenie zaniká sprístupnením digitálneho obsahu.

6. Výnimky

Stornovacie podmienky sa nevzťahujú na prípady, keď účastník porušil podmienky používania kurzu, ako sú neoprávnené šírenie materiálov alebo prístup k obsahu kurzu prostredníctvom neoprávnených osôb. V takýchto prípadoch môže byť prístup ku kurzu zrušený bez nároku na vrátenie platby.

7. Kontakt pre stornovacie žiadosti

Všetky žiadosti o zrušenie prihlásenia a vrátenie platby posielajte na e-mailovú adresu [email protected] alebo písomne na adresu: Golden Hayride, Tomášikova 150, Košice. Pre urýchlenie vybavenia uveďte v žiadosti všetky relevantné informácie vrátane čísla objednávky, ak bolo pridelené.

Tieto stornovacie podmienky sú platné od 22. júla 2026.